My complaint:

Travagood heeft mijn benaderd of ik klant wilde worden mbt telefoon, schijnt goedkoper te zijn, omdat ik dit niet wilde hebben zij mij alsnog een informatie toegestuurd. Nu 1 maand later blijken wij ineens aangemeld te zijn als klant doordat ze ongevraaagd geld hebben afgeschreven van de rekening. Dit is teruggehaald in mijn opdracht van omdat er geen machtiging voor was afgeven. Nu is mij medegedeeld door medewerker van travagood dat als er een informatie pakket word verstuurd je dan automatisch word aangemeld als nieuwe klant. Nu mijn klacht als ik klant wil worden doe ik dat zelf regelen. Hoeft een berijf zeer zeker niet voor mij te doen. En ongevraagd geld van mijn rekening afschrijven al helemaal niet.

Gewenste oplossing

Geen automatisch klant meer zijn nu niet en nooit niet