My complaint:

Omschrijving klacht

Vanmiddag gebeld door Travagood. Ze kon lekker praten dus ik begrijp dat er mensen zijn die hierin trappen. Een vriendelijke mevrouw vroeg of ik bij kpn een abb. basis hebt. En of ik goedkoper wilde bellen? Tuurlijk wil ik dit !!! Maar al snel voelde ik nattigheid. Alles blijft gewoon hetzelfde, als er storingen zijn gewoon kpn bellen, er veranderd NIETS !!! Of ik mijn geboorte datum wilde geven ter controle (helaas heb ik dit gedaan) en ook ter controle mijn girorekening nummer (heb ik dus NIET gedaan!) Ik vroeg haar dat zij dit toch kon zien op haar scherm, deze mevrouw deed zich tenslotte voor als een medewerker van kpn !!!. Maar door de privacy konden ze de geboorte datum en rekeningnummer niet zien. Ja daaaag…… en als er wat is gewoon kpn bellen…. dat is ook een goeie. Ik heb de vrouw vriendelijk verteld dat ik dit eens even uit ga zoeken omdat ik het toch raar vind. Ineens heb ik geen medewerker van kpn maar van Travagood aan de telefoon. En of ik nog steeds even ter controle mijn girorekening wilde geven…. de brutaliteit. Er door haar anders voor te doen voel ik me gewoon opgelicht. Ik vind dit echt een hele kwalijke zaak. Vraag me af of ze me die brief gaat sturen! Zal zonder girorekening nummer zijn….

Gewenste oplossing

Dit soort bedrijven sluiten !!!!!!!