My complaint:

Op 16-06-2012 een veiling gewonnen.Vertrek 24-06-2012 8 dagen appartement in rhodos.
Het bedrag was 64 euro.
Keurig een bevestigingsmail met felicitatie en er zou binnen 3 dagen contact worden opgenomen over de boeking.
Zelf contact gezocht 19-06 om 16.00uur.
De betreffende medewerker vertelde mij dat corendon het bod niet accepteerde.
Ik kreeg als alternatief dezelfde reis met vertrek 28-06-2012 voor 500 euro.
Dit is niet wat ik gewonnen heb en is bevestigd.
Als corendon een bepaald bedrag wil hebben moet men de Veiling niet starten vanaf 0 euro.
Ik had geluk dat er heel weinig werd geboden.
ook andere reizen werden goedkoop gesloten.
Ik vind dat men verplicht is te berichten dat het bod niet is geaccepteerd.
Ik ben zeer teleurgesteld omdat ik op andere veilingen gewoon krijg waar ik recht op heb.
Mijn rechtsbijstandsverzekering is inmiddels ingeschakeld.

Desired solution:

Dezelfde reis of alternatief voor de gewonnen veilingprijs