user-115258 on 14 July 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer
Ik nam op 24 juli bus 28 van Gendringen naar Doetinchem van 14:59, toen de chauffeur 1 min na vertrek een bekende, die op de fiets was, tegenkwam en er een praatje mee ging maken! Na een minuut of 3 werd het me te gortig en sprak hem er op aan dat ik zo een aansluitende trein naar Arnhem ga missen! En ja hoor, de trein vertrok net toen ik het perron opliep..
Dat de chauffeur hier op wordt aangesproken, en terugstorting van het bedrag van de busreis.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Arriva
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Arriva
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.
Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!
