My complaint:

Ik wilde op 15 oktober weer eens met de trein naar school gaan. Plotseling stopt de trein in didam en verteld de trein machinist dat de trein niet verder zal gaan en er word verzocht uit te stappen. Er werd geen ander vervoer geregeld en er gaat ook geen bus van didam richting Arnhem. Verder 0 informatie over hoe ik mijn reis zou moeten voortzetten.

Desired solution:

Totale reorganisatie of opheffing van syntus. Dit is al het zoveelste jaar op rij dat.ze verzuimen betrouwbaar openbaar vervoer te verzorgen.