My complaint:

Goedendag medewerkers AH.

In augustus heb ik bij een van Uw winkels in treinkaart gekocht.Deze kon je volgens informatie op de bon t/m 11 november activeren.Zo ben ik zaterdag 10 november een paar uur bezig geweest tot grote ergenis aan toe maar activeren niet gelukt. Na informatie bij een groot station kreeg ik te horen dat deze actie al te vroeg van de site is gehaald. en verzilveren niet meer mogelijk was.

Desired solution:

Graag zou ik van AH 16 euro terug ontvangen in de vorm van geld of tegoedbon. Iets verkopen waar je uit eindelijk geen gebruik van Kunt maken vind ik een zeer slechte reclame.
Ik verwacht van U ook zeer zeker een reactie.