My complaint:
Ik heb een dagretour van Kruitvat.Moest zaterdag 4 februai naar een feest
Vanwege het uitvallen van treinen vertragingen enz kon ik niet verder.Mij werd aangeraden naar huis te gaan.
Desired solution:
Een andere geldige retour kaart.
Ik heb een dagretour van Kruitvat.Moest zaterdag 4 februai naar een feest
Vanwege het uitvallen van treinen vertragingen enz kon ik niet verder.Mij werd aangeraden naar huis te gaan.
Een andere geldige retour kaart.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Reeds per brief een vervangende dagkaart ontvangen.