My complaint:
Ik heb een kaart van de NS waarop ik reis met 40% korting.
Ik reisde met mijn vriendin 1e klas naar Den haag, afgelopen zaterdag.
Voor haar kocht ik een kaartje 1e klas met 40%$ korting, zelf gebruikte ik een reisvrije dag.
De heen en terugreis reisden wij bijna de hele weg in een sprintertrein. De 1e klas verschilt daar nauwelijks van de 2e.
Ik vind het zonde om daar zoveel extra voor te betalen, voor haar was het kaartje 9.60 duurder dan de 2e klas.
gemeld bij de conducteur, volgens hem komen er alleen maar sprinters in de randstad, dan heeft reizen in de 1e klas op die manier weinig zin, het enige verschil is dan nog dat het iets rustiger is, maar op de heenweg naar amsterdam zat de 1e klas helemaal vol met volgens mij personen die daar zeker geen kaartje voor hadden.
Desired solution:
In ieder geval een reactie en daarna misschien een tegoed voor het verschil van het kaartje 1e en 2e klas, dus m.a.w.
9.60 euro.
