My complaint:

Ik heb een trientje bestelt voor mijn zoontje voor sinterklaas!
Ik kreeg hem terug en hij kon bijna geen bocht halen. Al helemaal de brug niet op!

Ik d8 dat het aan de batterijen lag dus heb ik snel andere in gedaan. maar het probleem was er nogsteeds.

Een dag later deden 2 wieltjes het niet meer!
Dus ik heb meteen alles weer in gepakt. De procedure via de site en brief gevolgd en alles netjes op gestuurd!

We zitten nu alweer in Januari 2012! Nogsteeds geen geld terug!

Desired solution:

Snellere behandeling!