My complaint:

bij Trekpleister nieuw tablet gekocht het werkt niet, terug naar de winkel. HET MOET OPGESTUURD WORDEN. Wordt verteld alsof het normaal is als je iets koopt dat het niet werkt en dat het opgestuurd moet worden.

Desired solution:

MIJN GELD TERUG, DAT IS NIET MEER dan VAN ZELFSPREKEND En het tabelet is voor hen. De winkel moet het geld terug geven, daar is garantie voor.