My complaint:

Op 11 november 2012 heb ik een eettafel gekocht bij Trendhopper Cruquis. Aan de tafel hing een kaartje dat deze binnen 20 werkdagen bezorgd zou worden, is dus 4 weken. Voor mij was dit belangrijk, mijn verbouwing was dan klaar, en dan had ik de tafel nodig, dit ook met de verkoopster besproken. Er is op geen enkel moment aangegeven dat die 20 werkdagen niet haalbaar zouden zijn. Het is nu 4 januari en ik heb nog steeds geen tafel.Voor de kerst had ik mensen uitgenodigd, heb tafel moeten huren om het diner te kunnen serveren, heb bij Trendhopper om een leentafel gevraagd, daar deed men niet aan. Geen Excuses, niets, geen enkel aanbod om de slechte service te compenseren. Ik kan 7 januari weer eens proberen te bellen, want de fabriek was rond de kerst 2 weken dicht.

Desired solution:

Ik wil mijn tafel in de week van 7 januari geleverd hebben, en ik wil de transportkosten vergoed hebben om de stress te compenseren.