My complaint:

Ik heb eind november een bank met hocker besteld bij de tendhopper. Deze hebben een levertijd van 8-10 weken. Na 10 weken kreeg ik een mail dat het niet ging lukken en dat de bank 3 weken te laat zou worden geleverd. Na die 3 weken, weer een mail met deze keer de melding dat hij met nog 2 weken vertraagd was. Echter heb ik nu nog een mail gekregen dat er nog een 4 weken bijkomen. Al met al wacht ik straks 19 weken op een bank die er al binnen 10 weken had moeten zijn.

Desired solution:

Dat mijn bank zo snel mogelijk, liefst binnen die 4 weken geleverd wordt! Plus een schadevergoeding voor het feit dat ik inmiddels ruime tijd zonder bank zit.