My complaint:

Ik heb op 7 februari 2011 snowboots besteld bij Trendis. Na 2 dagen zag ik op de site dat deze snowboots pas weer vanaf 14 februari leverbaar waren. Ik heb een mail gestuurd met de vraag of dat ook voor mijn bestelling gold. Daarop kreeg ik een bevestiging met de mededeling dat ze dan ook direct verstuurd zouden worden. Nu op 18 februari heb ik nog niets ontvangen en er wordt niet meer op mijn mails gereageerd door de heer *.

Gewenste oplossing

1. snelle levering.
2. bij geen levering, mijn geld direct terug.