My complaint:

Op 2 dec heb ik de rugleuning voor een vouwslee besteld en betaald.
Op 6 dec wordt er wel een rugleining geleverd maar deze is niet voor een vouwslee het is de goedkopere variant voor een gewone slee. Ik heb inmiddels 10x geprobeerd te beel maarz e zijn telfonisch niet bereikbaar volgens het bandje. Ik heb 3 emails gestuurd, maar ik krijg niets te horen. Heel erg slordig.

Gewenste oplossing

Ze leveren het goede product kosteloos (dus zonder bij betalen van extra verzendkosten) of ze geven mij m’n volledige geld terug.