My complaint:

Ik heb 2 flessen hondenshampoo besteld. Na veel mailen waar m’n bestelling bleef dacht ik dat het na 4 weken eindelijk geleverd werd,maar toen bleek de helft er niet in te zitten!
Toen heb ik weer een mail gestuurd en ze beloofde me dat de rest die week erna nagestuurd zou worden. Nou het moet nog komen en we zijn nu 2 maanden verder. Ook reageren ze helemaal niet meer op m’n mails en is hun site inmiddels van internet af. SCHANDALIG!!!!

Desired solution:

Als de pinacolade shampoo niet leverbaar is doe dan nog maar een fles van de wild cherry,want nu ben ik 18,95 kwijt voor 1 flesje shampoo,das natuurlijk wel erg duur!