My complaint:

Allerlei beloftes via Confidenz. We zijn al maanden bezig om ons geld uitbetaald te krijgen. Via telefoontjes e-mails is ons elke keer weer beloofd dat het binnen drie weken, de laatste keer zelfs binnen drie dagen alles afgewikkeld zou worden. En ja hoor na weer drie dagen telefonisch contact kregen we te horen dat Triangle Financiele Diensten failliet was. Zelfs nu beloofd Confidenz dat ze het gaan oplossen alleen na dagelijks bellen nog steeds geen oplossing. We zijn het eigenlijk wel heel erg zat.

Desired solution:

Dat deze mensen hun beloften nakomen en ons het geld uitbetalen waar we recht op hebben.