My complaint:

Ik heb van Tricijn een tijd geleden een eerste betalingsherinnering ontvangen. Per ongeluk heb ik het oorspronkelijke bedrag betaald en niet de 7 euro aanmaningskosten. Dit begreep ik pas toen ik vrijdag 6 april een dwangbevel in naam der koningin op de mat kreeg. Ik was de 7 euro vergeten te betalen. Of ik dat alsnog wil doen… het ‘exploot’/dwangbevel kost echter 38 euro. Binnen twee dagen moest ik 45 euro betalen.

Desired solution:

Uiteraard moet ik de zeven euro aanmaningskosten betalen. De 38 euro voor het dwangbevel vind ik echt schandalig. Zonder een tweede herinnering o.i.d. Ik wil de 38 euro voor het dwangbevel terug.