My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Vanmorgen werden wij onaangenaam verrast door een dwangbevel. We hebben geen aanslagbiljet ontvangen in 2012 en ook geen aanmaning. Hoe is dit mogelijk?

We hebben nog nooit een aanmaning dan wel dwangbevel ontvangen, omdat we altijd onze rekeningen onmiddellijk betalen. Van Tricijn ontvingen we op 14-6-2011 ons laatste aanslagbiljet en deze is op 16-6-2011 ook direct betaald.

Het lijkt erop dat er iets niet goed is gegaan. Zou u dit z.s.m. kunnen nakijken en aan ons kunnen terugkoppelen?

Met vriendelijke groet,

B. Tuinstra
Pluviusstraat 29
7321 EM Apeldoorn
055-3660026 / 06-10322729

Desired solution:

Excuses vanuit Tricijn en kwijtschelding van de kosten van het dwangbevel.