My complaint:

Op 11-01-2012 machtiging afgegeven voor afschrijving van tricijn belastingen dit is niet gedaan voor watersysteemheffing gebouwd/ongebouwd/natuur.
Krijg op07-07-2012 een aanmaning met 7euro extra.
Probeer al een aantal dagen diverse malen bellen op verschillende tijdstippen contact te krijgen met tricijn.
Je krijg absoluutr geen contact er word constant gezegd dat het zo druk is dat je later nog maar een keer terug moet bellen.
Het is een schande dat je gewoon weg gedrukt word ,na informatie bij meerdere personen blijkt dat veel personen de zelfde ervaring hebben,tricijn is telefonisch bijna onbereikbaar.
Hier moet absoluut iets aan gedaan worden.

Desired solution:

1-Telefonisch contact moet tot een normale wachttijd terug gebracht worden.

2-Op gestuurde machtigingen moeten beter uitgevoerd worden.

3-Boete mag door een fout van tricijn niet zomaar opgelegd worden.