Complaint: Triest

user-4885 on 29 December 2009 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben een simpele klant, ik zie ik lees ik koop, ik lees “Telfort unlimited” ik denk mooi, ik kijk graag filmpjes, surf veel en vaak op msn. Ik dacht dat moet ik hebben, telfort ook nog is een leuke aanbieding met de Omnia, deal gesloten. Kom ik er nu achter dat er wel een limiet op zit?! Ik vraag me af hoe dat zit met misleidende reclame, want als ergens een limiet op zit en wat anders zeggen gaat er iets mis, zeggen ze fare use policy, dus NIET UNLIMITED.

Gewenste oplossing

De mogelijkheid om te kunnen streamen of ontbinding van het contract.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is op 26 februari per mail ingelicht over het standpunt van Telfort met betrekking tot zijn verzoek.

All complaints of