My complaint:

BLad niet ontvangen.
De laatste maanden is het huilen met de pet op
Regelmatig komt het voor dat wij het blad niet ontvangen
Dus naar de kiosk een los nummer kopen
We zijn meer dan 25 jaar lid ,zonder een klacht
Maar de laatste maanden ,zijn wij geneigd om het blad op te zeggen

Desired solution:

Gewoon een blad sturen ,en geen gezeur