My complaint:

Mijn account is voor de website van trouw is geblokkeerd. Het is mij niet duidelijk waarom Nalezen van de voorwaarden is onmogelijk, de link die men heeft laten de voorwaarden van het AD (!) zien,. Die laatste heb ik geen van alle overtreden, maar ja, ik probeerde dan ook niet in te loggen bij het AD.

Mijn account heb ik al ca 5 jaar, en ik heb mijn gedrag niet veranderd. Ik ben dus benieuwd of men nieuwe regels/voorwaarden heeft ingevoerd, of dat de blokkade net als de link een technische fout is.

Desired solution:

Opheffen blokkade, of opgave van reden van de blokkering.