My complaint:

vanaf 15 mrt. ontvang ik het dagblad Trouw. Ik heb nog geen enkele dag de juiste krant ontvangen. op dinsdag 19 mrt. ontving ik 3 kranten tegelijk. De krant komt tot op heden 1 dag later, bijv. vandaag, woensdag 27 mrt. ontvang ik de krant van dinsdag 26 mrt. De zaterdagkrant ontvang ik op dinsdag aangezien er geen post op maandag wordt verstuurd.

Desired solution:

Ik wil iedere dag de krant voor half 8 's ochtends in de bus hebben anders zie ik af van mijn abonnement.