Op 18 april j.. werd ochtendblad Trouw niet bezorgd. Ondanks telefonische meldingen onzerzijds werd de klant ook niet na-bezorgd.
Verzending alsnog van ochtendblad Trouw van 18 april 2011
aan P.G.Schoneveld Warnersstraat 14 7011 BM Gaanderen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Trouw
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Trouw
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van het Trouw, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling via dit kanaal helaas niet garanderen.
Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 588. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 0561 599. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.trouw.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet, Webcare Trouw
