My complaint:

in plaats van trouw algemeen dagblad ontvangen. Gebeld.
Er wordt sinds enige tijd niet meer nabezorgd. Uw abonnement wordt met een dag verlengd.Dat had u kunnen lezen. U kunt een link krijgen waardoor u digitaal kunt lezen. Gesteld dat ik betaal voor een papieren krant en deze wil hebben.Aan een gratis verlenging heb ik niets als ook die krant niet bezorgd wordt. Reaktie: u wilt toch geen grote mond opzetten?
Een schofterige behandeling op mijn kennelijk te forse irritatie. Als de spelregels voor de bezorging tussentijds wijzigen dan vind ik dat ik daar uitdrukkelijk mee akkoord moet gaan.

Desired solution:

Nabezorging in de loop van de dag.