My complaint:

Sinds half november 2012 hebben we een abonnement op dagblad Trouw.
Vandaag (19 januari 2013) hebben we weer eens de krant niet ontvangen.Deze wordt ook niet nageleverd.
Dit is nu de 8e keer dat er niet geleverd is.
Elke keer melding gemaakt aan Trouw (via WEBsitecontact /Telefoon)

Desired solution:

Gewoon 6 maal in de week een krant in de bus.
Daar betaal ik voor.