Offered solution:

Het spijt me te horen dat uw klacht niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. De bijlage van 28/04/2012 sturen wij nu per post voor u na. Tevens is de krant van die dag voor u gecompenseerd en is de bezorgfout op 28/04/2012 met de bezorgdienst besproken. Hopelijk komt dit niet meer voor.

Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0561 599 of geef uw bezorgklacht door via www.trouw.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare Trouw