My complaint:

Ik heb een abo op de paieren Trouw. En verwacht dat die fatsoenlijk wordt bezorgd. Vandaag onvolledig. Dat meld je en dan is de reactie dat je vandaag de on-line versie mag lezen. Belachelijk, ik wil een papieren krant, on-line kan ik al lang lezen, maar ik wil juist de papieren versie.

Desired solution:

Dat de krant vandaag volledig in papier wordt bezorgd.