My complaint:

Van een bekende heb ik een abonnement gekregen van twee weken de Trouw, gestart op 16 mei. Echter heb ik nooit een krant ontvangen. Wanneer ik de klantenservice bel krijg ik te horen dat ik beter mijn brief had moeten lezen en een melding had moeten maken dat ik de krant niet had ontvangen.
Ik ben niet tevreden!

Desired solution:

Ik zou graag het abonnement krijgen waar ik recht op heb!