My complaint:

in korte tijd, hebben wij 7 maal `Trouw `niet ontvangen . Het ab. schuift een dag op……..wij willen een krant !!!! Geef toch eens antwoord : wat doen jullie er aan ???

Desired solution:

regelmatig een krant; kan dat niet ...zeg het, dan zeggen wij ons al tientallen jaren durende abonnement op .