Complaint: geen levering iPad 3 en geen reactie meer, wel betaald

user-171782 on 05 April 2013 about Trowaa.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nu een maand geleden een iPad3 besteld. Paar keer contact met ze gehad. Kreeg een mail terug dat ze ‘donderdag’ weten of ze hem op voorraad hebben. Dat was al 3 weken later. Daarna niks meer van ze vernomen. De voicemail staat vol, wel 1 keer kunnen inspreken. Geen reacties meer op e-mails.

Desired solution:

Geld terug binnen 3 dagen of binnen een week mijn bestelde iPad ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Trowaa.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Trowaa.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Trowaa.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Trowaa.nl

Trowaa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw product is alsnog door u ontvangen.
Ondanks het terugstorten van het aankoopbedrag hebben wij het aankoopbedrag nog niet mogen ontvangen.

All complaints of