My complaint:

Hallo ,op 31/05/2013 gsm van Samsung besteld van 215€ via Trowaa.nl , gingen hem daags nadien verzenden maar op 07/06/2013 kwamen ze tot de conclusie dat hij niet in voorraad was en gingen ze mijn geld uiterlijk 10 dagen later gestort hebben ,vandaag reeds 20 dagen later nog steeds niets ontvangen ,trowaa zijn oplichters ,ze houden je aan de lijn door steeds vriendelijk op je mails te antwoorden maar van hun belofte komt niet in huis .

Desired solution:

Geld volledig terugstorten.