My complaint:

Op 8-8- 2013 heb ik een telefoon gekocht voor onze dochter, een samsung galaxy S2 plus ,Grey. Onze dochter las s’avonds de klachten van TROWAA. Wij de volgende dan de klantenservice gebeld, de mailbox was vol. Ge-emaild ,wij krijgen geen bericht terug. De telefoon is betaald. Hoe krijgen wij de telefoon zonder communicatie van hun kant.
Kunnen wij nog wel op de telefoon rekenen. de bestelnr. is
100003294. Op de site staat vandaag besteld morgen in huis
TROWAA, Jurgen Vermeer,Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam
06-87302925
Ik hoor graag een reactie.

Gr. Mariël van de Ven

Desired solution:

Wij zijn tevreden als ze de telefoon opsturen en contact met ons opnemen. Onze dochter heeft er hard voor moeten werken.