My complaint:

Op 26 juni 2013 een Galaxy Ace2 besteld en betaald via pay-pal. Was niet in voorraad en werd steeds maar op andere data beloofd in stock te komen. Heb uiteindelijk mijn geld terug gevraagd maar dat zou dan 1 maand duren. Na een maand nog steeds geen geld en afwijkende korte antwoorden.Op 21 augustus toch nog gevraagd of die misschien in voorraad gekomen was maar dan werd er beloofd dat die de vrijdag 23 augustus zouden komen maar dat was dan weer niet het geval. Heb nu vandaag 28 augustus nog eens aangedrongen voor onmiddellijke terugbetaling maar ik vraag me af wat er nu zal gebeuren. Ik ben radeloos.

Desired solution:

Onmiddellijke terugbetaling zodat ik het zelfde toestel kan bestellen bij een meer betrouwbare firma.