My complaint:

Op 8 juli via de website een samsung galaxy ace aangeschaft. Ondanks herhaaldelijk vragen en e-mailen blijkt dat ze het toestel helemaal niet kunnen leveren. Op een gegeven moment gaven ze aan dat ik de order het beste maar kon annuleren. Op de vraag wanneer ze mijn geld zouden terugstorten kreeg ik te horen dat ze daar 30 dagen de tijd voor hadden. Tot op heden niets meer van ze gehoord en geen cent ontvangen.

Desired solution:

Geld terug