Complaint: groupon tr android

user-210494 on 06 November 2013 about TRshop in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook ik w8t op mijn tr android smartphone
eerst wordt er een tracknummer gegeven die het niet doet
vervolgens gaan jullie offline met de site en nemen mobiel niet op vervolgend moet ik groupon steeds bellen voor de stand van zaken
na een terugbetaling te hebben gevraagd wordt ie nu opeens wel op 8 nov geleverd volgens hetzelfde tracknr.
ik eis dan ook onmiddelijk opheldering

Desired solution:

geld terug en snel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about TRshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind TRshop to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by TRshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by TRshop

TRshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Voor een refund moet u bij groupon zijn. Indien u de telefoon niet meer wenst kunt u deze retourneren. groupon zal u dan terug betalen.

Met vriendelijke groet,

TRshop Webcare

All complaints of