Complaint: TR SHOP/GROUPON BLIJFT IN GEBREKE!!!

user-210065 on 06 November 2013 about TRshop in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag is de bovenstaande SMARTPHONE DOOR GLS AANGEBODEN!!.

Ik heb deze zending GEWEIGERD omdat in een eerder gesprek met GROUPON WAS AFGESPROKEN DAT ER EEN REFUND ZOU PLAATSVINDEN,OMDAT DEZE LEVERANCIER PROBLEMEN HAD MET HET SYSTEEM!!.

NU GAAT HET NOG LANGER DUREN VOOR IK DE RESTITUTIE VAN HET BESTELDE PRODUCT OVERGEMAAKT KRIJG!!!

Ik heb inmiddels een andere SMARTPHONE in mijn bezit dus is het voor mij erg belangrijk in deze tijd van crisis dat het geld per ommegaande op mijn rekening gestort wordt!!.

Desired solution:

HET OPENSTAANDE BEDRAG AD EURO 89,99+10 EURO BESTEED AAN DIVERSE GEPLEEGDE TELEFOONTJES+EVT.DE KOSTEN VAN KLACHTEN.NL!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about TRshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind TRshop to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by TRshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by TRshop

TRshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

De levering was inderdaad vertraagd echter zijn er geen problemen met het systeem voor uw geld terug moet u bij groupon zijn zij zullen u netjes terug betalen.

Met vriendelijke groet,

TRshop Webcare

All complaints of