My complaint:
Bij de zwarte bril zijn de pootjes bij de magneten gescheurd en kunnen elk moment afbreken, de clip is inmiddels gebroken en de bruine bril is ondanks de magneten diverse keren gevallen, waardoor de glazen zijn beschadigd,daarnaast laat je finishlaag los, waardoor de bril er niet mooier op is geworden.
Indien u ons een antwoordnummer geeft, kunnen we de defecte brillen en het restant van de clip aan u terugsturen en gebruikmaken van de levenslange garantie.
Desired solution:
Aangezien we levenslange garantie kregen, ontvangen we graag nieuwe brillen en een nieuwe clip.
