My complaint:

De medewerkers van tsn die komen bij mijn bovenbuurvrouw voor thuiszorg.Op moment dat ze haar die zorg verlenen dan dragen zij hun schoeisel binnen, lees hakkenschoenen en klompen. Ongeacht het tijdsstip van de dag, soms om half zeven ‘sochtends en soms om twaalf uur middennacht!! Ikzelf ben moeder van twee kinderen onder de drie jaar en iedere keer als ze deoverlast horen dan worden ze huilend wakker. Ik heb het bij de buurvrouw gemeld,de thuiszorg zelf maar die geven aan dat zehier niks aan kunnen doen. Ook niet de medewerkers hierop aanspreken. Want volgens tsn is het zo dat als medewerkers toestemming hebben van de buurvrouw om hun hakkenschoenen aan te houden (al klagen de buren)dan mag dat! Wat natuurlijk belachelijk is ik ervaar overlast omdat de medewerkers van tsn mogen doen wat ze willen???? Dat kan toch niet of heb ik het mis?

Desired solution:

Ik heb aangeboden om sloffen te kopen en die dan aan hun te geven maar dat wilden ze niet. Ik ben tevreden als zij niet met hakken komen werken,dat hier een protocol voor komt....je mag niet werken met hakkenschoenen,klompen..etc. omdat dit overlast kan veroorzaken voor de onderburen.