Complaint: tuinmeubel

user-178493 on 16 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 23 4 2013 loungestoel 199.00 euro gekocht 2 keer dus 398.00 betaad nu 15% korting deze week als ik ze nu terug breng binnen 30 dagen krijg ik mijn geld terug en ze dan op nieuw koop heb ik 15% voordeel dus is mijn vraag hoe ik dit op los

Desired solution:

ik zou graag mijn geld daar oor terug zien al is het maar in te goed bonnen ik heb lang gespaard om bij jullie deze te kunnen kopen zit in de schuldsannering en moet zeker overal lang voor sparen en vind dit te veel om zo te laten gaan dus moet ik ze dan terug brengen en op nieuw kopen is mijn vraag of kunnen jullie mj helpen dit netjes op te lossenik heb ze in hoogerheide gekocht bonnr 97123428842400175878

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Blokker to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 30 mei 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Helaas is het bovenstaande niet mogelijk, dit aangezien een actie een begin- en einddatum heeft.
Daarnaast kunnen klanten, niet gebruikte artikelen in originele verpakking, inderdaad retourneren en opnieuw aanschaffen echter geldt de actie op dit moment niet meer.

All complaints of