My complaint:
op 14-4 een tuinset besteld, een tafel met 6 stoelen en een parasol. Na betaling hebben we het aflevermoment gekozen, echter werd alleen de tafel geleverd.
6 stoelen en een parasol zijn nog spoorloos. Bellen met het servicenummer levert niets op(behalve een hoge telefoonrekening), men stuurt interne mails maar daar hoor je vervolgens niets meer op. 10-05 nog steeds niets gehoord en of ontvangen.
Factuur nummer 520418 op datum van 14-04.
Een paar dagen later telefoon gehad van Makro, geen oplossing en hier de standaard reactie plaatsen;
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant wordt spoedig geïnformeerd over de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
Geen actie, geen levering en de klacht als opgelost markeren. Schandalig!
Desired solution:
Laat ik geheel aan Makro.
