My complaint:

Vorig weekend een hotelovernachting gehad in Tulip Inn Rotterdam, geboekt via www.vakantieveilingen.nl. Ik vraag me af waarom het hotel de meest beroerde kamer van het hotel ter beschikking stelt? Kleiner kan niet, de ligging was waardeloos en van poetsen hebben ze ook nog nooit gehoord. De stof zat drie lagen dik in de gordijnen. Hebben we niet net zo goed recht op een “normale” kamer zoals iedereen die betaald? Ik verwacht niet dat we op handen gedragen worden maar zo hoeft het ook niet. Op deze manier komen we natuurlijk nooit meer naar dit hotel terug.

Desired solution:

Ik laat me graag verrassen maar verwacht er eerlijk gezegd niks van.