My complaint:

Ik heb een Quick Chef van tuperware. Het is een soort handmatige(niet elektrisch) blender om groenten ed. fijn te hakken. Het apparaat wordt hierbij vies, maar is niet te reinigen. Na een (mondelinge) klacht te hebben ingediend, kreeg ik te horen dat ik het apparaat verkeerd reinig. Het mag niet in het water, maar moet onder de kraan worden afgespoeld. Echter deed ik dit al, maar ook dan is het apparaat niet schoon te krijgen. Er loopt water in het deksel wat er vervolgens niet uit kan en daar samen met etensresten gaat schimmelen. Niet echt fris voor een keukenapparaat. Na nogmaals een klacht te hebben ingediend, kreeg ik te horen kreeg dat ik het apparaat dan maar elke keer moest losschroeven om samen met alle tandwielen ed. te reinigen en weer in elkaar te zetten. Uiteraard ben ik het hier niet mee eens. Dit lijkt mij geenszins de bedoeling. De nieuwe versie van de Quick Chef is aangepast, hierbij kan het deksel worden losgeklikt en zijn de gaten waar het water door komt verwijderd. Dit bevestigd mijn beeld dat het apparaat wat mij verkocht is, niet functioneert! Na nogmaals 5 pogingen een klacht per e-mail in te dienen, volgt gewoon geen enkele reactie. Hopelijk is deze methode effectiever!

Desired solution:

Ik wil graag dat mijn versie van de Quick Chef wordt omgeruild voor de nieuwe aangepaste versie