My complaint:
Beste mensen,
JA Ja 6 maanden later…… en dan ……… nee niet opgelost…
TUPPERWARE OM TE JANKEN HOE KON IK ZO DOM ZIJN !!
Ik wil jullie graag kennis laten maken hoe Tupperware ons als klant zien, behandelen, en in de hoek zetten. Als oud vuil mag je dokken voor de plasticzooi en verder moet je je snel je bek houden.!!!
Gouden horens:
Ze beloven met gouden horens. Ze beloven service. Ze strooien zand in de ogen van klanten.
Ze laten je een half jaartje wachten, ze geven iedereen de schuld. De geloven in sprookje.
Ze belazeren de boel. Ze geven de klant ineens zelf de schuld ze bieden excuus aan. Ze geloven in luchtballonnen. Ze denken dat ze god zijn.
Voor mij is Tupperare een van de meest waardeloze bedrijven waar ik afgelopen jaren contact mee heb gehad.
Smoezen: om je dood te lachen : bel tupperware whahahahahaha
Alle excuus,sorry, vakantie, ongelukken, niet goed ontvangen, weet even niet wat je bedoeld is mijn schuld niet etc etc…. Smoezen komen mij en vele anderen de strot uit. Van aan jullie gezonden brieven (div. aangetekend etc.) zie bijgaand, is hieronder een relaas van terug te lezen. Ik stel voor dat u er eens gemakkelijk bij gaat zitten
Suggestie en roddelcircuit:
Ik heb wel eens een gevoel als er een bedrijf afbrand, je er soms geen spijt bij voelt, als je dat leest. Kent u dat gevoel ook. Raar he !! die herkenning. Ik heb soms zelfs een tevreden gevoel. Maar goed het is maar een gevoel…….
Reactie aan tupperware directie:
En voor Tupperware, ik heb ze te vaak gewaarschuwd 6 tot 8 maal, dat ik internet medium zal gebruiken als ik het echt spuugzat wordt. En dat is nu reeds meer dan 6 maanden zeiken zover gekomen. Leugens, smoezen ik kots van jullie kinderachtige smakeloze niet nakomen van afspraken.
Rot op met je troep:
Rot op met de plastic troep en gemanipuleer via het zielige franchise roddelcircuit. Ik en vele met mij zijn jullie spuugzat. Zjullie zijn zo schijterig dat er niet eens een normale site is behoorlijk klachten door de klant gemeld kunnen worden. Bange wezels zijn jullie. Betekend doorgaans al genoeg. Kap met de rotzooi die je via via via als het ware 2e rangs troep op de markt dumpt…
De klant spreekt zijn gal eens uit:
Ik als klant wat een messenzet van negenhonderd euro kocht was in de veronderstelling dat het deugdzaam en goed was. Ik heb mij toch ernstig in de vingers gesneden. Maar jullie ook.
U kunt reacties sturen naar: [email protected]
Brief
Tupperware Nederland B.V.
De directie
Rijksstraatweg 113 -117
3632 AB Loenen aan de Vecht
Rotterdam, 8 september 2010
Gebrek : Tupperware keukennmessen set
Ons kenmerk : hvg.tup/080910.2
Tnt : R.nummer:3SRGHR5865917
Geachte Tupperware directie,
Inmiddels is 11 maal telefonisch contact met uw firma opgenomen na ontvangst van ons pakket, incl. bijlage kopie brief.
De tussenliggende periode zijn door uw medewerkers op bijzonder variabele wijze verzoeken opgenomen iets aan het al maanden in uw bezit zijnde pakketje met brief te doen.
Echter ondanks de veelvuldige eenzijdige afspraken van uw medewerkers zult u begrijpen, dat deze nu brief aan u het gevolg is van het volstrekt niet nakomen van ook maar een van deze afspraakjes.
Van de gesprekjes kunt u wellicht ook van ons op uw verzoek e.e.a. ontvangen.
Echter zien wij dit als laatste redmiddel. Immers u heeft toch een zo rechtvaardige optimale garantie van uw firma. En vinden zelf dat wij het niet zover moeten laten komen gaan deze aan het internetpubliek te moeten toevertrouwen.
Immers, het is gewoon niet leuk de vuile was van een ander te moeten buitenhangen.
Graag verneem ik binnen een redelijke termijn van 5 werkdagen na dagtekening van deze brief een voor beide redelijke oplossing. Anders zullen wij helaas moeten besluiten meer duidelijkheid te moeten uitdragen. En onze rechtsbijstandsverzekering verzoeken namens ons handelend op te treden.
Ter kennisname vindt u als bijlage nogmaals de 1e aangetekende brief en bescheiden:
• fotowerk inhoud pakje
• kopie aangetekende brief
• getekende ontvangstbevestiging
In vertrouwen dat uw firma echter tot een voor ons beide voorspoedige oplossing en afronding wenst over te gaan.
Verblijf ik met vriendelijke groet,
Hoogachtend,
[email protected]
brief
Tupperware Nederland B.V.
De directie
Rijksstraatweg 113 -117
3632 AB Loenen aan de Vecht
Rotterdam, 16 oktober 2010
Gebrek : Tupperware keukennmessen set
Ons kenmerk : hvg.tup/16.10.10.4
Geachte Tupperware directie,
Ik geef u nog kans direct een afdoende oplossing aan te dragen. Waarvoor ik binnen 5 dagen de zaak afgewikkeld wens te zien.
U loopt mij te tergen en dat moet u zeker niet doen. U dwingt alle correspondentie en afgelopen ervaringen op wel zéér professionele internetsites te gaan plaatsen en kan u verzekeren dat u mij hiermee aan het uitdagen bent . Want uw tijd van spelletjes of verstoppertje spelen is ten einde,
Ik hoop dat u zich realiseert dat ik niet over een nacht ijs zal gaan mijn eerlijke recht, kosten nog moeite zal sparen dit ook op te eisen. Zonder allerhande flauwekul, onfatsoenlijke trajecten van uw firma nog verder aan te zien.
Dit dringende verzoek is geenszins een dreigement. Maar verzeker u dat alle voor/van en/of op uw producten van toepassing digitale publieke middelen (welgeteld 73 locaties) van deze ranzige Tupperware onredelijke behandeling ruimharig digitaal volledig worden geïnformeerd.
Het is aan u tot een volgens u ook voorspoedige oplossing aan te dragen.
Zonder tegenbericht stemt u in met mijn voornemen. M.i.v. de gestelde termijn kunt u op alle Tupperware gerelateerde sits alle documenten mbt deze cases volledig terugvinden. En kunnen uw klanten ruimhartig kennisnemen van hoe uw firma niet omgaat met keiharde garantieafspraken die u ondanks allerlei vage redenen niet wenst na te komen.
Helaas u niet anders te kunnen informeren. Want ik ben het spuugzat met uw firma.
Hoogachtend,
[email protected]
brief
Tupperware Nederland B.V.
De directie
Rijksstraatweg 113 -117
3632 AB Loenen aan de Vecht
Rotterdam, 16 oktober 2010
Gebrek : Tupperware keukennmessen set
Ons kenmerk : hvg.tup/16.10.10.4
TnT : Rnummer 3SRGHR7217703
Geachte Tupperware directie,
Ik geef u nog kans direct een afdoende oplossing aan te dragen. Waarvoor ik binnen 5 dagen de zaak afgewikkeld wens te zien. Anders geeft u mij hiermee een startsein !
U loopt mij te tergen en dat moet u zeker niet doen. U dwingt alle correspondentie en afgelopen ervaringen op wel zéér professionele internetsites te gaan plaatsen en kan u verzekeren dat u mij hiermee aan het uitdagen bent . Want uw tijd van spelletjes of verstoppertje spelen is ten einde,
Ik hoop dat u zich realiseert dat ik niet over een nacht ijs zal gaan mijn eerlijke recht, kosten nog moeite zal sparen dit ook op te eisen. Zonder allerhande flauwekul, onfatsoenlijke trajecten van uw firma nog verder aan te zien.
Dit dringende verzoek is geenszins een dreigement. Maar verzeker u dat alle voor/van en/of op uw producten van toepassing digitale publieke middelen (welgeteld 73 locaties) van deze ranzige Tupperware onredelijke behandeling ruimharig digitaal volledig worden geïnformeerd.
Het is aan u tot een volgens u ook voorspoedige oplossing aan te dragen.
Zonder tegenbericht stemt u in met mijn voornemen. M.i.v. de gestelde termijn kunt u op alle Tupperware gerelateerde sits alle documenten mbt deze cases volledig terugvinden. En kunnen uw klanten ruimhartig kennisnemen van hoe uw firma niet omgaat met keiharde garantieafspraken die u ondanks allerlei vage redenen niet wenst na te komen.
Dit is inmiddels noodzakelijk de vierde en tevens laatste aangetekende brief. Waarvan ik deze gemaakte portokosten eveneens aan uw firma claim.
Helaas u niet anders te kunnen informeren. Want ik ben het spuugzat met uw firma. Ik adviseer u ZÉÉR beleefd uw zaakjes omgaande/direct en correct KEURIG af te handelen ! Want dit voorkomt voor mij een minutieus en enorme hoop extra werk de digitale snelweg van mijn relaas zéér uitvoerig te zullen plaatsen en uw klantenbestand hiervan eens uitvoerig kennis te laten maken. Ik heb eerlijk niet te verbergen. En ben uitsluitend gedupeerde. U handelen gaan we eens zorgvuldig bekendmaken.
Hoogachtend,
[email protected]
Alg. informatie
Distributeur 0793310723
Truus uit den Boogaard 0622413566 die alles beloofd en niets regelt uit Zoetermeer
Sjef is de man die alles weet maar niet kan. Je bent als kant overgeleverd aan het heelal….. kijk in de sterren…..
Manager mw. Smits 0181 634116 regio o.a Rotterdam Sputtert en dan is er nix ……..
Tupperware Nederland B.V. is gevestigd aan de Rijksstraatweg 113 -117, 3632 AB te Loenen aan de Vecht en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30037444.
Het BTW-nummer van Tupperware Nederland is NL 001111012B01.
Voor vragen of opmerkingen kun je bellen met ons Klanteninformatienummer:
0800-2358877
Tupperware Nederland B.V.
Afd. klanteninformatie
De directie en/of dhr. Sjef
Rijksstraatweg 113 -117
3632 AB Loenen aan de Vecht
Rotterdam, 12 juli 2010
Gebrek : Tupperware keukennmessen set
Ons kenmerk : hvg.tup/120710.1
Tnt : R.nummer:3SRGHR4690002
Geachte mevrouw, meneer,
Bijgaand zend ik u onderdeel uitmakend van een speciale Tupperware aanbieding enkele keukenmessen, onderdeel uitmakend van een enkele jaren gelegen aangekochte volledig messenset, via een van uw verkoopadressen. 000000000 te Rotterdam”.
De bijlage messen vertonen aan de achterzijde scheurvorming t.p.v. de handvatten tegen het lemmet.
De nu 3 voorbeeldmessen maken onderdeel uit van het overige set. Maar door dagelijks gebruik heb ik deze vanzelfsprekend even achtergehouden.
Omdat ik via Loenen aan de Vecht werd doorverwezen naar Zoutermeer, van daaruit mevrouw Smits in Spijkenisse verzocht werd met haar kontakt op te nemen. Werd mij medegedeeld ze maar even te komen brengen. Wij wonen in Rotterdam. En gelet dat mevrouw Smits “serviceklachten” hiervan geen vergoeding krijgt wij de messen zelf maar even moeten komen brengen. U begrijpt dat wij met de meest kostbare aankoop van Tupperware ooit. Wel verwachten da e.e.a. ook keurig in behandeling wordt genomen. Waarbij leuren met messen niet in ons klantenprofiel gewend zijn dit zo te moeten ervaren.
Vanzelfsprekend zijn wij zeer aangeslagen dat deze zo prachtige en zeer duurzame keukenmessenset door het scheuren van de handvatten gevaarlijk en onbruikbaar wordt. Want wij moeten er sterk rekening mee houden dat tijdens gebruik een van de handvatten onverwachts doorbreekt en/of loskomt. De lemmet ongecontroleerd tot zeer gevaarlijke situaties kan leiden.
Maar los daarvan Tupperware met deze zo prachtige keukenset ver voorbij voor u zeker ook bekende sabatier koks vakmessen, deze messenset op eenzame hoogte in kwaliteit staat. Juist daarom hebben wij uw set, ondanks deze zeer kostbaar was aangekocht. Deze Pro serie keukenmessenset is zoals u liet weten, helaas niet meer te verkrijgen. En Tuperware heeft geen vergelijkbare messenset. Hetgeen ons meer dan zeer teleurstelt. U zult begrijpen dan vergoeden en maar op zoek gaan naar een vergelijkbare set, dit ons verzoek is. Stalen keukenmessen met juist gesloten handvatten. Hiermee juist geen enkel risico is genomen en garant staat voor een levenlang snij plezier. Dit nu helaas herzien moet worden.
vervolg :
Wat is de optie.
U zult begrijpen dat wij niet op honderden euro,s tegoedbonnen van Tupperware zitten te wachten.
En verzoeken u zonodig met een advies van ons een vergelijkbaar, volgens prijs en kwaliteit ander messenset te leveren. Anderzijds stellen wij voor deze zelf aan te gaan kopen. En vinden het dan redelijk het messenset aan u volledig retour te zenden. En 75% van de nieuwwaarde prijs van tupperware vergoed te krijgen.
Zelf vinden wij dat u hiermee een redelijk aanbod wordt gegeven.
Als bijlage vindt u 4 van de serie tupperware Pro messen,welke d.m.v een gescande foto deze 4 messen ook getoond worden.
De te maken portokosten verzoek ik u aan mij te doen retourneren.
Bijlage één fotokopie van de 4 messen
De bijlage 4 messen bekend onder de volgende namen en maten:
3½ 9cm Paring knife
7”Filleting knife
8”/20.5cm Carving knife
8”/20.5 Chef’s knife
Mogen wij vanuit uw service op korte termijn vernemen wat uw reactie met oplossing voor ons zal zijn.
Met grote belangstelling wacht ik uw voorspoedige bericht af.
Met vriendelijke groet,
Gewenste oplossing
sluiten die tent
