ik hebt mijn abonnementover laten zeten naar een 25/25mb daar waar een zentkasje bij hoort nu heb ik het nog niet en kan ik dus geen tv kijken waar ik wel voor betaalt ik vindt dus dat jullie een slechte start hebbe als ik het zentkasje van de week niet ontvang ga ik naar kpn
dat ik bij jullie weg ga en naar kpn ga
Message from Lijbrandt
14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ik verwacht dat u inmiddels de benodigde apparatuur heeft ontvangen. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons dan weten. Met vriendelijke groet, Fleur Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Sonders,
Onze excuses dat u zo lang heeft moeten wachten op uw settopbox, ik zie dat u deze op 21-10-2011 heeft ontvangen. Lijbrandt gaat er vanuit dat u nu volledig en tevreden gebruik kunt maken van haar diensten, mocht u toch nog vragen hebben dan hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Webcare Lijbrandt
