13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

13 years ago - Beste Edradu, Lastig dat televisie niet naar tevredenheid werkt. Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen hierover, hierdoor hebben we helaas nog geen mogelijkheid gehad om je verbinding te onderzoeken. Ervaar je al langere periode problemen met televisie of is er recentelijk iets gewijzigd in de kwaliteit van je diensten? Heb je al gekeken naar je aansluitsituatie? Haperend beeld kan komen door een instabiele verbinding. Om je verbinding te optimaliseren is het belangrijk dat je het modem rechtstreeks op het ISRA punt (hoofdaansluiting) aansluit met een kabel niet langer dan 2 meter en zonder tussenkomst van een splitter. Wanneer je de aansluitsituatie gecontroleerd hebt kan verder onderzoek nodig zijn, kun je het laten weten als je nog hulp nodig hebt? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted