user-126214 on 08 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders
heb sinds donderdag 30-08-2012 dat de tv begon te hakkelen ..stilstaan beeld ondertitels loop door de maandag contact met de klanten serv..moest alles ff gaan resetten de modem de decoder ..heeft niks geholpen was wel al met 1.1/2 uur aan de lijn geweest 10c/pm en nou begin de internet ook al..
opzeggen en wegwezen ..als zij dit niet op kunnen lossen.terug naar ziggo
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tele2 betreurt het dat de diensten niet naar tevredenheid. Wanneer een reset van modem en decoder niet helpt kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Wanneer de klant contact opneemt kunnen we de verbinding samen met de klant onderzoeken en we kunnen er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
