My complaint:

Na mijn verhuizing doen internet en alle rtl kanalen het niet meer.

Monteur zou hiervoor langs komen. deze is ook tot de voordeur gekomen, heeft niet aangebeld maar rechtstreeks een briefje in de bus gedaan dat er niemand aanwezig was. Dit is tevens door een buurman waargenomen.ook heeft deze monteur niet naar mijn mobiele nummer gebeld. waarschijnlijk omdat het de bedoeling was om niet binnen te komen

Desired solution:

Aangezien ik niet weer een dag wil vrijnemen om op een monteur te wachten. wil ik mijn contract beeindigd hebben. Of er mag een monteur langskomen in de avond uren of in het weekend