My complaint:

Wij bestelden 5 weken geleden een tv en keukenrobot. Die zou geleverd worden na twee weken. (Product was niet op voorraad in de winkel) 5 Weken later hebben we er nog steeds niets van gezien. We hebben al enkele keren gebeld naar de winkel maar er was nog steeds niets binnen. De verantwoordelijke van LG zou ons de volgende dag terug bellen. Natuurlijk geen telefoontje gehad! Wij hebben deze toestellen dringend nodig en verwachten dan ook snel een levering of tegemoedkoming.

Desired solution:

- een prijsverlaging
- een ander product dat wel in voorraad is met dezelfde kwaliteit
- een extra toestel