user-200469 on 22 September 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
slechte ontvangst van verschillende zenders beeld en geluid lopen niet synchroom en beeld blijft staan we zijn al 3 weken bezig met bellen en contact worden afgescheept en probleem word niet opgelost nog steeds geen monteur gezien of gehoord
dat het opgelost word maar we stappen over naar een andere provider want hier worden we niet geholpen en dat is niet de eerste keer gebeurt regelmatig
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
12 years ago - Beste meneer, mevrouw Burink, Bedankt voor uw klacht. Er is gisteren een melding gemaakt naar de netwerkbeheerder. Wij hopen het probleem snel met u op te lossen. Zodra wij een terugkoppeling hebben, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Message from Lijbrandt
12 years ago - Beste meneer, mevrouw Burink, De netwerkbeheerder geeft aan dat het probleem niet in ons netwerk zit. Wij raden u aan een andere utp kabel aan te sluiten om te zien of hiermee het probleem verholpen wordt. Wij horen graag of dit het probleem voor u verhelpt. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer, mevrouw Burink,
Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er vanuit dat het probleem is opgelost.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over deze e-mail? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
